9月2日，北京市水务局组织召开了北京市水务局接诉即办责任培训班。局党构成员、副局长蒋春芹出席本次培训班，并作了开班动员。

蒋春芹指出，2019年《北京市接诉即办责任条例》公布施行以来，取得强大环球的细目招供和社会各界的高度关注。连年来，市水务局完善《北京市水务局“接诉即办”责任考查评定倡导》，连续优化考评体系，将“接诉即办”责任落到实处。同期，重心强化全市水务的行业监督与里面考查，捏好职守落实。三是完善水务专员进街说念责任机制，由全面进驻调治为动态精确进驻，并细化完善考查。2021年以来，累计办理环球涉水诉求33万余件，其中将“农村浑水治理问题”、“说念路积水问题”、“给水保险”纳入“每月一题”，造成常态化责任轨制，并取得阶段性推崇，为市民环球科罚了身边的急难愁盼问题。本年，水务系整个办理市民关联涉水诉求2万余件，竣事了自办诉求与行业诉求量的双下跌，表扬工单数目和科罚率的教育。

她提倡条目，要提高政事站位。以党建引颈接诉即办改变，以科罚好市民身边的水务问题为中枢，从市民温存的停水、水质、水压等给水常见问题和河说念水环境等与城市环境密切联系的问题起首，连续增强环球的幸福感、赢得感、安全感。要加强协作联动。要增强全局磋商，上前一步，主动治理，对波及市、区多层级、多部门的问题，要实时协作，作念到“事事有覆信，件件有落实”。要机制立异。连续强化职守担当，探索缔造疑难工单会商调遣、剔除工单不休等程序期间，罕见科技赋能，罕见多元共治。

据了解，本次接诉即办责任培训班邀请到市市民热线职业中心联系辅导解读《2024年度北京市接诉即办考评施行倡导》并训练市民诉求办理要点及疏导技巧；邀请局联系业务处室辅导对水资源、给水、排水及河说念运维不休作念了详备的专题培训；局政务职业中心联系预防同道对新校阅的2024年市水务局考查倡导、常见问题讲解及诉求分析等方面进行了解读。本次培训还安排了分组漫谈、学习体会交流共享，并将麇集培训本体进行考研。

文/北京后生报记者 解丽足球投注app

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